Linkus 迎客仕–通过忠诚关系建立全面品牌经验

2014 年 10 月 20 日

银嘉集团是中国东部的一家知名IT零售连锁店,在20个城市拥有超过100家门店 。作为一个实体零售商,银嘉集团意识到面对由电子商务、移动应用和社交网络引发的激烈的市场竞争,传统的零售渠道几乎没有成长的空间,只有改变才能有所成长。因此,银嘉集团委托格立图打造一个以高端客户为目标的高科技电子产品店铺体验。

格立图发现,在当今消费者热衷于追赶日益变化的科技的同时,他们也非常愿意为了售前售后流畅的服务体验支付附加费。所以,银嘉需要提供无与伦比的优质服务来建立与客户间的关系和提高顾客忠诚度。

格立图将品牌命名为Linkus,旨在人与科技的连接,并在店内打造了富有品牌个性的视觉沟通系统。还设计了优质的购物体验环境,采用温暖、自然和热情的色调装饰,为购物环境创造出归属感和信任感。布局和道具系统则表达了人与人之间的分享,并连接人与数字世界的体验。 原型店成功地创造了商业机会,帮助银嘉集团在中国中部展开多家连锁店系统。

Linkus 迎客仕--通过忠诚关系建立全面品牌经验

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